Różnica pomiędzy tym czego oczekuje się od szefa w Szwecji a w Polsce jest zasadnicza. W Szwecji dobry szef jest mentorem, jest coachem, osobą, która trzyma rękę na pulsie wewnętrznej dynamiki zespołu. Ma dwa główne zadania: dowieźć wyniki, ale tak, żeby wydobyć z pracowników to co w nich najlepsze. I sprawić, żeby kochali swoją pracę.
Daniel Garpenbeck z Leadership Management Sweden napisał na LinkedIn, że
„tracenie pracowników z powodu kiepskiego coachingu i braku umiejętności liderskich nie jest w porządku”.
Daniel Garpenbeck, LinkedIn
Gdy zaczął zarządzać 75 restauracjami McDonald’s obliczył wówczas, że z tego powodu każda z nich traciła 1 mln koron. Jeśli z firmy zwalnia się wartościowy pracownik z powodu kiepskiego szefa, to kosztem, na który nie stać firmy jest ten szef. Ludzie nie odchodzą ze złych firm, tylko z firm źle zarządzanych. Jeśli wiesz, że będziesz zarządzać zespołem, w którym pracują Szwedzi to zadaj sobie pytanie: Czy potrafisz wydobyć z pracownika to co w nim najlepsze? Czy Twoi pracownicy kochają swoją pracę?
Daniel Garpenbeck powołując się na dane naukowe pisze, że pracownicy, którzy codziennie a nie jedynie podczas ocen okresowych otrzymują od przełożonych feedback są 3 razy bardziej zaangażowani w pracę. Pracownicy, którzy czują się docenieni i wysłuchani są bardziej lojalni wobec firmy. I zachęca, żeby zainwestować w umiejętności kierownicze, dzięki którym pracownicy czują się dobrze i rosną.
Co musi stworzyć dobry szef w miejscu pracy?
Co zatem musi stworzyć w miejscu pracy dobry szef? Atmosferę, którą cechuje otwartość i zaufanie. Bo pracownik chce czuć, że może podzielić się swoimi odczuciami bez strachu przed represjami. To właśnie buduje silną i spójną organizację. Przypomniał mi się przy okazji case Nokii, gdy spółka przegapiła ważny rynkowy moment, w którym nastała era smartphonów. Podczas spotkań firmowych panowała wciąż atmosfera sukcesu i owacje na stojąco. Gdy szefostwo przestaje słuchać pracowników, zaczyna popełniać błędy. A ludzie nie odważą się dzielić swoimi przemyśleniami, jeśli nie ma na to miejsca i atmosfery w firmie.
W Szwecji oczekiwania na stanowisku kierowniczym są tak duże, że zdarza się, że ludzie nie chcą awansować. To nie jest bowiem jedynie praca nad Excelem i pomiarami KPI. To praca na emocjach, na motywacji, na pasji. Nieodpowiedni szef może je zgasić, dobry rozniecić korzystając z innowacji pracowniczych. Zastanówmy się więc, dlaczego Szwecja w Europejskim Rankingu Innowacyjności za 2023 jest na 2 miejscu? Polska zajmuje 24 lokatę na 27 państw unijnych.
Buycoffee.to
Jestem wdzięczna, że doceniasz moją pracę włożoną w tworzenie Szkicy Nordyckich.
LH.pl
Z moim partnerskim kodem rabatowym LH-20-57100 u polskiego dostawcy hostingu: https://www.lh.pl, otrzymasz obniżony koszt hostingu w pierwszym roku o 20% a ja prowizję tak długo jak jesteś ich klientem / klientką.